使用空运该注意的事项
计算方式
什么是抛重？抛重其实就是Volume Metric。意思为在体积重与实重之间会取较重的那一方为计算单位。
1. 如货物实重为1.10kg，航司将收取2kg的空运费。
2. 根据空运的计算法，运费是根据实际的重量或者“抛重”的重量，视何者为重为准。
| 例子 1 | 例子 2 | 例子 3 | |
|---|---|---|---|
| 重量 : 15kg 体积 : 50CM X 50CM X 48CM /6000 =20kg |
重量 : 15kg 体积 : 50CM X 50CM X 80CM /6000 =33.33kg |
重量 : 15kg 体积 : 20CM X 20CM X 20CM /6000 =1.33kg |
|
| 全抛 | 20kg | 34kg | 15kg |
| 半抛 | (15+20) / 2 = 17.5 =18kg | (15+34) / 2 =24.5 =25kg | （15+2）/ 2 = 8.5kg =9kg |
| 免抛 | 15kg | 15kg | 15kg |
声明: 计算体积的包裹，商业发单上面只注明实重，体积重不提供。 例如货品实重是1.45KG, 体积重量是5KG, 航司是按照5KG收费；但是商业发票只会显示1.45KG而不是5KG 在此声明避免日后有所误会！请悉知！
空运注意事项
✈普货时效3-5个工作日；敏感时效5-7个工作日。（不包含非人为因素 - 假日天气影响 / 航班清关延误 / 海关查货 / 快递爆仓等）
✈空运体积超长120cm，另收RM150超长费用。
✈清关期间检测普货包裹带有敏感物无法通过安检，航司将会直接把包裹退回中国国际空运公司，并不负责任何赔偿损失。
✈包裹被退回中国国际空运公司，原先支付的运费将不被退回；需重支付敏感空运运费出货，补上金额后空运公司才会再次发出，此费用我司不负责任何赔偿损失。
✈单件包裹重量不可超过30 KG，请安排一个包裹在20~25 KG之间。若是包裹打包后体积较大，仓库则分成2票出货，将不另行通知，为节省运费处理。
✈以下物品空运东马，收货人须提供进口许可证才可清关（购买前请了解）：
- 食品
- 家用电器（例如空调、电饭煲、风扇、加湿器、洗衣机、吸尘器、音响、烫斗、电视机顶盒等等以及厨房电器用具等）
- 电动工具
✈打包后的货物须在1个月内付款出货，超过1个月默认报销而不另行通知。（从提交订单日期开始计算）
快递注意事项
马来西亚各派送公司通知，2017年10月28号起他们对于问题件处理流程如下：
1. 货物在第一次派送不成功后暂扣在临近派送站点，5个工作日内客人要求再次派送免收费用。
2. 5个工作日内没人处理货物被退回指定仓库，退回指定仓库后10个工作日内客人要求再次派送将会重新收取一次派送费（费用以派送公司收取的为准）。
3. 退回指定仓库10个工作日后，仍没处理货物将被销毁，不再另行通知。
ABX派送通知：
1. 超重件：单件超过32KG（大小或等于）需额外加收RM100/件 + 6%GST。
2. 经西马转运东马ABX货物，重量超过25KG（大于或等于）或是奇怪尺寸，需安排空运转运，到达后需申报K3，其中重量超过25KG（大于或等于）需额外加收RM4/KG + 6%GST（已包含申报K3相关费用），材积货不分抛。
